Scheck-Karte verloren - was tun ?

Wenn Ihnen trotz aller Vorsichtsmaßnahmen jemand die Scheck- oder Kreditkarte gestohlen hat, oder sie sonstwie abhaben gekommen ist, unternehmen Sie bitte folgendes:

  1. Haben Sie Ihre Karte verloren oder wurde sie gestohlen, sollten Sie dies umgehend Ihrer Bank bzw. Sparkasse melden und die Karte sperren lassen. Schnelligkeit ist hier zwingend notwendig, da Sie als Karteninhaber unmittelbar ab Verlustmeldung nicht mehr für eventuell auftretende Schäden haften. Ist Ihre Bank oder Sparkasse telefonisch nicht erreichbar, können Sie daher unter der zentralen Notrufnummer (s.u.) rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche die Kartensperrung vornehmen.
  2. Den Diebstahl bei der nächsten Polizeidienststelle melden
  Ab 01.07.2005 gilt die einheitliche Nummer 116 116 für folgende Karten:   Einzelheiten zur einheilichen Sperrnummer erhalten Sie hier >>>

Art der Karte
 		Telefonnummer

Zentraler Sperrenannahmedienst für Debitkarten
(z.B. ec-Karten, Maestro-Karten, BankCards, SparkassenCards):
 Der zentrale Sperrenannahmedienst ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Sie benötigen Ihre Kontonummer sowie Bankleitzahl für die umgehende Sperre Ihrer Debitkarte. Die Aufnahme Ihrer Angaben erfolgt grundsätzlich durch einen Sprachcomputer. 		+49(0)1805 021021
(0,12 EUR/Minute im In- und Ausland)

MasterCard
Für Kartensperrungen in Deutschland
Internet: http://www.mastercard.de 		0800 8191040

Global MasterCard Service
für Kartensperrungen aus dem Ausland:
Internet: http://www.mastercard.de 		001 31 42 75 66 90

American Express
 		+49(0)69 979 777 77

Diners Club
 		+49(0)69 661 661 23

VISA
Für Kartensperrungen in Deutschland: 		0800 814 9100

VISA
Für Kartensperrungen aus dem Ausland wählen Sie bitte unter einem kostenlosen R-Gespräch folgende Nummer:
Internet: http://www.visa.de/ 		001 410 581 3836

Weitere Infos erhlaten Sie unter
www.kartensicherheit.de

Dort erhalten Sie z.B. auch Ablaufbeispiele, wie die Meldung über den Verlust der Karte mit dem Sprachcomputer abläuft

Der SOS-Infopass
Alle Notrufnummern auf einer Karte stehen Ihnen zum Download bereit. Fügen Sie auch eigene Informationen hinzu und tragen Sie die Karte mit sich - für alle Fälle.

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oder Download als PDF-Datei (321Kb)

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